Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

En DigiQarta respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Esteban Jurado, identificado con C.E. 007297630, titular de la marca DigiQarta.

2. Qué datos recogemos

Cuando llenas el formulario «Pide tu menú digital» nos envías:

• Tu nombre.
• El número de WhatsApp de tu negocio.
• El logo de tu negocio y las fotos o archivos de tu carta.

Además, para medir el uso del sitio y de las cartas digitales registramos datos técnicos de cada visita: la fecha y hora, el tipo de dispositivo (celular, tablet o computadora) y de dónde llega la visita (código QR, redes sociales, buscadores u otros sitios). Para contar visitantes sin identificarlos usamos un código anónimo que cambia todos los días. No guardamos tu dirección IP ni datos que permitan saber quién eres.

3. Para qué usamos tus datos

• Contactarte por WhatsApp o llamada para responder tu solicitud.
• Preparar una propuesta y, si la aceptas, diseñar y publicar tu carta digital.
• Elaborar las estadísticas de visitas de tu carta y enviarte el reporte anual.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios a partir de estadísticas agregadas.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad de terceros.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y para ejecutar el servicio que nos solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan por encargo nuestro:

• Nuestro proveedor de alojamiento web, donde se guarda la información del sitio.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, por el que recibimos tus solicitudes.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera del Perú. En ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige la ley. También podremos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras dure nuestra relación comercial y, si no llegamos a trabajar juntos, hasta 12 meses después de tu último contacto. Luego los eliminamos o los anonimizamos. Las estadísticas de visitas se guardan de forma anónima.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por el mismo medio por el que te contactamos (WhatsApp o correo) con tu nombre y una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido con contraseña al panel donde se revisan las solicitudes y almacenamiento en servidores protegidos.

9. Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a negocios. No recogemos de forma intencional datos de menores de edad.

10. Cookies

Sobre el uso de cookies, revisa nuestra Política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.