Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al registrar tu reclamo o queja recibirás una constancia con su número correlativo.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Fecha: —

Proveedor: Esteban Jurado (C.E. 007297630)

Nombre comercial: DigiQarta

Sitio web: digiqarta.com

Nombres y apellidos

Tipo de documentoNúmero de documento

Domicilio

TeléfonoCorreo electrónicoTe enviaremos aquí la constancia y la respuesta.Soy menor de edad

TipoMonto reclamado (S/)Opcional

Descripción

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio.QuejaDisconformidad no relacionada con el producto o servicio, o malestar por la atención.

DetalleCuéntanos qué pasó.

Pedido¿Qué solicitas para solucionarlo?

Declaro que los datos ingresados son verdaderos y acepto que la respuesta se envíe al correo indicado, según la Política de privacidad.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogable. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Libro de Reclamaciones

1Identificación del consumidor

2Identificación del bien contratado

3Detalle de la reclamación